Tenaga Pemasar Manajerial Layanan (KKNI Level 6)
NO |
KODE UNIT |
JUDUL UNIT |
1 |
M.702090.0012.01 |
Melakukan analisa
lingkungan bisnis |
2 |
M.702090.013.01 |
Menyusun elemen
pemasaran perusahaan |
3 |
M.702090.017.01 |
Mengelola program
loyalitas pelanggan |
4 |
M.702090.018.01 |
Mengelola momen
kebenaran (moment of truth) |
5 |
M.702090.019.01 |
Mengelola lingkungan
layanan (service environment) |